Gutgläubigkeit und Ahnungslosigkeit der Käufer werden beim Gebrauchtwagenkauf
meist schamlos ausgenutzt – auch beim Kauf vom Händler. Vor dem Kauf eines
Wagens macht man sich also einen Fahrplan, um nicht übers Ohr gehauen zu werden.
Möchte man ein Auto bei einem Gebrauchtwagenhändler kaufen, sollte man sich
nachfolgende Fragen bzw. Anforderungen an den Händler stellen:
1.)
Ist er kompetent und besitzt das notwendige Fachwissen und aktuelle
Informationen zu den angebotenen Fahrzeugen?
2.)
Sind die Inserate und Angebotsschilder sorgfältig erstellt, die Angaben
eindeutig und korrekt formuliert?
3.)
Informiert der Händler korrekt über Sachmängelhaftung?
4.)
Wird eine Gebrauchtwagen-Garantie nur als Zusatzleistung zur Sachmängelhaftung
angeboten, womit der Käufer dadurch eindeutige Mehrleistungen erhält?
5.)
Gewährt er Kunden ausreichend Zeit für eine Probefahrt?
6.)
Lässt er unabhängige technische Fahrzeugschecks als objektive Fahrzeugbewertung
zu?
7.)
Wird das Fahrzeug vor der Probefahrt durchgecheckt und aufgetankt?
8.)
Werden Probefahrten nur mit technisch sicheren Fahrzeugen durchgeführt?
9.)
Gibt er das Fahrzeugscheinheft bei Probefahrt mit und klärt die Kunden über
Versicherungsschutz und Höhe der Selbstbeteiligung auf?
10.)
Werden bei Beanstandungen Fahrzeugmängel behoben?
11.)
Sind keine unterschiedlichen Angebotspreise einerseits vor Ort auf dem
Verkaufsschild und andererseits im Internet vorhanden?
12.)
Werden mündliche Zusagen im Kaufvertrag klar schriftlich fixiert?
13.)
Werden Kaufverträge zur Überprüfung vor Kaufabschluss ausgehändigt?
14.)
Wird die Sachmängelhaftung durch fingierte Vermittlerverträge „im Kundenauftrag“
nicht ausgeschlossen?
15.)
Werden Kunden nicht mit fadenscheinigen Argumenten zum Kauf gedrängt?
16.)
Klärt er über Vorschäden (Unfall) auf?
17.)
Werden Fahrzeuge vor Verkauf kundengerecht aufbereitet – Minimum: waschen und
saugen.
18.)
Werden keine Mängel kaschiert?
19.)
Ist er ehrlich und legt Reparaturen, Nachlackierungen, Vorschäden ungefragt
offen?
20.)
Dokumentiert er Mängel, Vorschäden und durchgeführte Reparaturen für
jedes Fahrzeug mit entsprechenden Papieren wie Inspektionsheft oder Rechnungen?
